Lancer et faire grandir un business durable repose sur un élément fondamental : l'acquisition client. Vous pouvez avoir le meilleur produit ou service, mais sans clients, votre entreprise n'existe pas. Dans cet épisode 13 de notre série "De développeur freelance à entrepreneur durable", je vous partage mon approche pour construire une stratégie d'acquisition efficace. Je vous explique pourquoi il est primordial de choisir ses canaux avec soin et de ne pas s'éparpiller.
Mon choix : LinkedIn et mon blog comme piliers principaux, avant d'explorer prochainement le podcasting et YouTube. Je vous livre ici mes réflexions et un mini cas d'étude sur mon expérience.
Pourquoi l'acquisition client est la priorité absolue ?
Lorsqu'on passe à entrepreneur, on réalise vite une vérité simple : sans clients, il n'y a pas de business. Beaucoup de nouveaux entrepreneurs se concentrent sur la technique, la création de produit ou la mise en place de processus avant même d'avoir validé leur marché.
L'acquisition client est donc le premier pilier de toute stratégie entrepreneuriale, surtout lorsqu'on veut bâtir une entreprise durable. Il s'agit de trouver les bons clients, de les attirer avec une proposition de valeur forte et de construire une relation de confiance.
Choisir les bons canaux d'acquisition
Avec une multitude de plateformes disponibles (LinkedIn, X (Twitter), Instagram, TikTok, YouTube, SEO, Ads...), il est tentant de vouloir tout faire en même temps. Erreur ! S'éparpiller sur trop de canaux peut mener à de la confusion et une perte d'efficacité.
Mon approche : me concentrer sur deux canaux principaux avant d'en explorer d'autres.
LinkedIn : la plateforme réseau pour les professionnels
J'ai choisi LinkedIn comme canal principal car il me permet de partager mon expertise, de construire une audience qualifiée et d'établir des connexions avec des professionnels alignés avec mes valeurs.
Ma stratégie sur LinkedIn :
- Poster 2 à 3 fois par semaine (initialement le mercredi et vendredi, mais je teste différents rythmes en ce moment).
- Partager des retours d'expérience authentiques et du contenu éducatif.
- Engager avec ma communauté en répondant aux commentaires et en interagissant avec d'autres créateurs.
Blog : le levier SEO et contenu de fond
Le blog est mon deuxième pilier, car il me permet d'apporter une valeur plus approfondie et d'améliorer mon référencement naturel (SEO).
Ma stratégie sur le blog :
- Publier 2 articles par semaine : un sur une niche précise et un dans le cadre de notre série "De développeur freelance à entrepreneur durable".
- Optimiser le SEO avec des mots-clés pertinents.
- Structurer les articles pour une lecture fluide et engageante.
- Intégrer des appels à l'action pour convertir les visiteurs en abonnés ou clients.
- Explorer des partenariats : Établir des collaborations avec d’autres créateurs de contenu ou marques pour co-écrire des articles, organiser des interviews ou promouvoir des produits/services complémentaires. Ces partenariats peuvent aussi aider à étendre la portée de mon blog tout en apportant des ressources et perspectives nouvelles à mes lecteurs.
Les partenariats stratégiques peuvent avoir un impact significatif sur la visibilité de votre blog. Non seulement ils permettent de toucher une nouvelle audience, mais ils apportent également des opportunités d'échanges enrichissants et d’influence croisée dans des niches similaires.
Canal bonus "ou" le réseau caché et le bouche-à-oreille : la puissance des recommandations
J'ai abordé les plateformes en ligne mais il ne faut surtout pas sous-estimer l'importance du réseau caché et du bouche-à-oreille dans l’acquisition client.
Ce sont des canaux qui fonctionnent souvent à l’abri des projecteurs, mais qui peuvent avoir un impact gigantesque surtout mis en synergie avec les canaux en ligne.
L’idée est d’utiliser vos connexions existantes, de créer des relations authentiques et de faire en sorte que vos clients actuels ou vos contacts recommandent votre service. C’est souvent via des discussions informelles, des recommandations personnelles ou des témoignages qu’un client potentiel peut décider de vous faire confiance.
Comment valoriser ce réseau ?
- Demandez des recommandations : Après une mission réussie, n’hésitez pas à demander à vos clients de vous recommander ou de témoigner sur leur expérience.
- Entretenez des relations solides : Faites régulièrement des points avec vos anciens clients ou collègues. Un bon suivi de votre réseau peut déboucher sur de nouvelles opportunités, même plusieurs mois après la fin d’un projet.
- Participez à des événements : En ligne ou en présentiel, ces moments de partage sont propices aux rencontres informelles et à l’élargissement de votre réseau, souvent avec de grandes opportunités derrière.
Et après ? Podcast & YouTube pour une stratégie long terme
Podcast : Entrepreneurs à impact, bien-être et numérique éthique
Je me suis rendu compte que pendant mes séances d’activité physique, j’écoutais souvent des podcasts. Que ce soit pour me détendre, apprendre quelque chose de nouveau ou simplement m’inspirer, ce format me permet d'optimiser mon temps.
En mouvement, je peux assimiler des connaissances tout en m’évadant, et cela m'a donné une vraie révélation : pourquoi ne pas créer mon propre podcast ?!
Le podcast, pour moi, c’est le parfait moyen de "multitasker" sans pression, tout en gardant une écoute légère. On peut apprendre en étant en déplacement ou en faisant autre chose, sans ressentir l’urgence d'être concentré à 100 %. Cette flexibilité, je la trouve hyper efficace.
Les thématiques que je veux aborder
J’ai plusieurs sujets à cœur que j’aimerais explorer dans mon podcast, tout en restant fidèle à mon approche personnelle et à mes convictions :
- Les entrepreneurs à impact : Ceux qui choisissent d’innover en pensant à leur environnement et à la société. Je veux mettre en lumière ces parcours et discuter de l’importance de bâtir des entreprises avec un impact positif.
- Le bien-être dans l'entrepreneuriat : Trop souvent, on associe l'entrepreneuriat à la surcharge de travail, au stress constant et à l’épuisement. Mais l’entrepreneuriat peut aussi rimer avec équilibre, bien-être et santé mentale. Ce thème me passionne, car il me permet de questionner les méthodes pour gérer le stress, maintenir une bonne hygiène de vie et avancer sereinement.
- Le numérique éthique et responsable : Le monde numérique change nos vies, mais est-ce qu'il nous sert toujours dans le bon sens ? Le numérique éthique et responsable est un sujet fondamental pour moi. Comment utiliser les technologies pour améliorer notre quotidien tout en respectant nos valeurs ?
Ma méthode pour lancer le podcast : Shoshin x Learn Fast
Je suis novice en matière de podcast, mais je vais adopter une méthode qui me correspond bien, inspirée de la philosophie japonaise du Shoshin - l’esprit du débutant. C’est une manière d’apprendre sans préjugés, en étant ouvert et curieux, peu importe son niveau. L’idée, c’est de ne pas se laisser bloquer par le fait de ne pas tout savoir dès le départ. En partant de ce principe, je vais me concentrer sur l’expérience d'apprentissage rapide.
Je distille ma méthode d’apprentissage ici Shoshin x Learn Fast
Cela me permettra de progresser tout en gardant l’esprit ouvert et en m’amusant avec le processus. L’objectif est de créer un contenu authentique et accessible, sans pression, mais en partageant réellement mes découvertes et mes réflexions au fur et à mesure.
Techniques et logistique : Ce que je vais apprendre au fil du temps
- Équipement de base : Le micro, c'est check ! Installer le matériel et utiliser un logiciel de montage audio, pas tout à fait... Des recommandations ?
- Enregistrement et post-production : L’une des choses que je dois explorer, c’est le processus d'enregistrement à proprement parler, avec une attention particulière à la qualité du son. C’est un aspect fondamental dans le podcasting, car une bonne qualité audio est primordiale pour que les auditeurs restent engagés.
- Structure des épisodes : Je vais tester différentes structures d’épisodes : des interviews, des épisodes solo, des discussions informelles ou des formats plus narratifs. L’idée est de voir ce qui résonne le plus avec mon audience.
- Distribution et promotion : Une fois que l’épisode est enregistré et monté, il faut le diffuser sur des plateformes comme Spotify, Apple Podcasts, et autres. Je vais apprendre à faire en sorte que mes podcasts soient bien référencés et attirent de nouveaux auditeurs. Et puis ça sera l'occasion de faire des partenariats avec des marques avec qui je suis déjà en relation.
Je vais expérimenter et ajuster, tout en m’assurant que chaque épisode reflète mes valeurs et les thématiques que j’ai mentionnées. L’important, c’est de rester authentique et de continuer à apprendre sans pression.
YouTube : DIY Immersif, tutos et démos
YouTube est une plateforme incroyable pour partager du contenu visuel et engageant. C’est l’endroit idéal pour moi afin de transmettre mes connaissances pratiques, notamment à travers des tutoriels et des démonstrations qui apportent une réelle valeur à mon audience. Contrairement au podcast où l’audio est roi, YouTube permet de combiner la dimension visuelle à la pédagogie. Le contenu devient encore plus immersif, et les gens peuvent suivre pas à pas chaque étape du processus.
Je suis particulièrement passionné par les builds PC. J’adore assembler des machines puissantes et personnalisées, et j’aimerais partager cette passion avec ceux qui souhaitent apprendre à construire leurs propres PC. Mais l’aspect DIY ne se limite pas seulement aux ordinateurs : j’ai aussi une véritable passion pour l'intégration de technologies durables, et si je peux combiner l’assemblage d’un PC avec des solutions écologiques comme des panneaux solaires, je serai aux anges. Imaginez un tutoriel où, non seulement on monte un PC, mais on explore aussi comment l’alimenter de manière éthique et durable - "smack" Chef's kiss !
Parallèle avec le podcast : le même contenu, mais différemment présenté
Tout comme le podcast, YouTube est une plateforme de contenu extrêmement flexible. Toutefois, alors que dans le podcast l'accent est mis sur la narration et les échanges (voix, émotion et profondeur), YouTube offre un aspect plus visuel et technique. Là où je peux partager mes réflexions et mes histoires sur des thématiques comme l’entrepreneuriat durable ou le numérique éthique sur le podcast, sur YouTube, je peux montrer l’impact de ces sujets de manière concrète.
Par exemple, dans le podcast, je parlerai du numérique responsable et de l'impact écologique des technologies modernes, mais sur YouTube, je pourrais illustrer ce discours avec des démonstrations pratiques :
"Voici comment je monte un PC à partir de pièces achetés sur Ebay ou LeBonCoin et comment je l’alimente avec des panneaux solaires" - un beau mix entre théorie et pratique.
C’est là toute la richesse de l’interaction entre les deux formats : le podcast me permet d’exprimer ma vision et mes idées en profondeur, et YouTube me permet de rendre ces idées tangibles en les montrant.
Les tutos et démos : mettre en lumière l’aspect DIY et durable
L’une de mes missions sur YouTube sera de guider mes spectateurs à travers des DIY pratiques. Que ce soit pour monter un PC ou pour installer un système de panneaux solaires pour alimenter un bureau ou une maison, mes vidéos serviront de tutoriels détaillés. J’expliquerai chaque étape avec précision, tout en offrant des astuces, des conseils et des solutions pour éviter des erreurs courantes.
Voici quelques exemples de ce que je pourrais explorer dans mes vidéos YouTube :
- Tutos sur la construction de PC efficients : comment choisir des composants qui respectent l’environnement tout en optimisant la performance.
- Installation de panneaux solaires DIY : démonstrations pratiques pour rendre un bureau ou une maison autonome en énergie, avec un focus particulier sur des solutions accessibles et simples à mettre en œuvre.
- Optimisation de l’utilisation de l’énergie : comment coupler la performance informatique avec des pratiques éco-responsables.
Je vais aussi jouer avec la structure de mes vidéos pour les rendre interactives et engageantes : des vlogs de builds, des défis, des essais et même des épisodes en direct où je peux répondre aux questions de la communauté en temps réel, comme une vraie discussion autour de la passion du DIY et de la durabilité.
Le processus de création : apprentissage progressif
Tout comme pour le podcast, ma démarche pour YouTube sera d’apprendre progressivement tout en appliquant ma méthode du Shoshin pour rester curieux et ouvert aux nouvelles techniques. Au départ, je vais me concentrer sur des vidéos simples, puis petit à petit, je vais complexifier la production : meilleure qualité de vidéo, mise en scène, et montages plus sophistiqués. Je vais aussi expérimenter avec différents formats : même si j'ai une préférence pour le format long.
Techniques et logistique pour YouTube :
- Équipement vidéo : Je vais m’équiper progressivement, en commençant par une caméra, puis en ajoutant des éléments pour améliorer les vidéos.
- Montage vidéo : Je pense que pour cette partie je vais déléguer le montage et la post prod, j'ai une idée bien précise du type de contenu que je veux délivrer mais je n'ai pas le skill pour le faire, donc -> J'externalise.
- SEO vidéo : Je vais optimiser les titres, descriptions et tags pour être mieux référencé sur YouTube, afin de toucher une plus grande audience. Le but est de fournir du contenu qui apporte une véritable valeur ajoutée à la communauté et qui, en même temps, aide à développer ma visibilité.
Mini cas d'étude : Retour sur ce qui fonctionne pour moi
Pour vous donner une idée plus concrète, voici un retour sur ce que j’ai observé grâce à ma stratégie :
- LinkedIn : en postant régulièrement, j'étais initialement à 230 abonnés à la fin Décembre 2024, aujourd'hui je suis à 303, soit +73 en deux mois. Cela m'a permit d'attirer mes premiers leads qualifiés et me faire connaitre dans l’écosystème, donc retour très positif !
- Blog : certains articles me génèrent déjà du trafic régulier via Google et j'ai réussi à récolter quelques retours positifs, mais je souhaite vraiment me challenger sur cette partie pour vraiment me différencier.
- Focalisation : Plus de focus, moins de dispersion. Depuis que j'ai mis en place mes outils et ma stratégie, je suis clairement plus productif et efficace, et sans m'épuiser !
Cela me conforte dans mon choix : commencer petit, tester, puis scaler progressivement.
Mini cas d’étude : Lynette, experte en marketing, et l’IA au service de son acquisition
Lynette (Persona fictif, basé sur des situations réelles) représente un entrepreneur en début de parcours, confronté aux mêmes défis que ceux rencontrés par mes futurs clients. Ce scénario illustre exactement les problèmes que je peux aider à résoudre à travers mes offres.
Son challenge :
Lynette cherchait à produire du contenu régulier et pertinent pour son audience, mais elle manquait de temps et de ressources pour rédiger des articles et gérer plusieurs canaux. Son véritable défi était de trouver un équilibre entre productivité et authenticité, tout en préservant son intégrité et ses valeurs.
Et si nous faisions ça ?
Pour résoudre ce défi, nous avons mis en place une stratégie IA éthique et performante :
✔️ Gain de temps et d'énergie : En utilisant l’IA pour générer des brouillons de posts LinkedIn et d’articles de blog à partir de ses idées et de ses études de cas, Lynette peut désormais produire du contenu de manière régulière sans sacrifier sa qualité. Elle gagne ainsi des heures précieuses qu'elle peut réinvestir dans d'autres aspects de son activité ou dans ses moments de bien-être personnel.
✔️ Maintien de son authenticité : En personnalisant les contenus générés par l’IA, Lynette garde une voix unique et fidèle à ses valeurs, ce qui lui permet de renforcer la confiance avec son audience tout en optimisant ses processus. Elle peut se concentrer sur les messages qui comptent vraiment, sans passer des heures à rédiger ou à réécrire.
✔️ Anticipation des tendances : Grâce à l’analyse des transcriptions YouTube, elle parvient à repérer les tendances avant ses concurrents, ce qui lui donne un avantage stratégique. Elle peut ajuster ses contenus en fonction des besoins émergents de son audience, la positionnant ainsi comme une leader d’opinion.
✔️ Autonomie et contrôle total sur ses données : Le workflow automatisé et local qu'elle a mis en place lui permet de garder un contrôle absolu sur ses informations, ce qui élimine la peur du vendor lock-in (dépendance à un fournisseur tiers) et de la perte de données. Même si GPT venait à tomber en panne, elle peut continuer à publier sans interruption, garantissant ainsi la pérennité de son activité.
Concrètement ?
Lynette a pu alléger sa charge de travail, gagner en productivité et se concentrer sur ce qui la passionne : apporter de la valeur à son audience tout en restant fidèle à ses principes. Elle a non seulement résolu son défi de gestion du temps, mais elle a aussi créé une stratégie d’acquisition ultra-ciblée qui respecte ses valeurs et ses clients, tout en ayant une longueur d'avance sur ses concurrents.
Appel à la découverte :
Si vous vous reconnaissez dans l’histoire de Lynette et que vous êtes également à la recherche d’une manière éthique et performante d’intégrer l’IA à votre stratégie d’acquisition, je vous invite à réserver un appel de découverte.
Réserver un appel de découverte
L'acquisition est un marathon, pas un sprint
Si vous devez retenir une seule chose de cet épisode, c'est que l'acquisition client doit être votre priorité absolue. Sans clients, pas de business. Mais pour y arriver, il faut choisir ses batailles : mieux vaut se concentrer sur un ou deux canaux, les maîtriser, avant d'en ajouter d'autres.
Cela dit, entreprendre, c'est aussi un chemin d'endurance. Trouver des clients et bâtir une entreprise pérenne ne signifie pas s'épuiser. Prendre soin de soi est tout aussi essentiel que développer son business. Un esprit clair et une bonne énergie vous aideront à avancer plus sereinement et efficacement.
Si vous souhaitez creuser davantage la question de l'équilibre et de la gestion d’énergie en tant qu’entrepreneur, je vous invite à lire l’épisode 6 de cette série où je partage mes réflexions sur le bien-être et la gestion du temps.
J’espère que cet épisode vous aidera à structurer votre propre stratégie d’acquisition ! N’hésitez pas à partager votre expérience en commentaire.
À très vite pour le prochain épisode !